POLITIKA INTEGRISANOG MENADŽMENT SISTEMA
kvaliteta, zaštite životne sredine i zdravlja i bezbednosti na radu
SUPERLAB d.o.o nastoji da zadrži vodeće mesto pouzdanog i priznatog isporučioca laboratorijske opreme vrhunske tehnologije u svim oblastima inženjerstva. Da bi se to ostvarilo SUPERLAB zasniva svoju politiku integrisanog menadžment sistema na marketinški razvojno orjentisanom poslovnom sistemu čiji je osnovni element kontinuirano unapređenje kvaliteta rada, a cilj ostvarenje svetske klase kvaliteta.
Iskazujući svoju opredeljenost za kvalitet na svim nivoima rada, sve aktivnosti zaposlenih u SUPERLAB-u moraju biti usmerene ka postizanju zahteva, potreba i očekivanja korisnika, okruženja i zaposlenih.
Ostvarivanje visokog nivoa zadovoljstva korisnika naših usluga podstiče se kroz uspostavljeni integrisani menadžment sistem prema zahtevima međunarodnih standarda:
ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, njihovim preispitivanjem i stalnim unapređivanjem.
Utvrđuju se sledeći principi politike integrisanog menadžment sistema:
- vrhunski kvalitet i pouzdanost proizvoda i usluga koji zadovoljava zahteve korisnika
- praćenje svetskih dostignuća u ovoj oblasti
- pridržavanje najviših profesionalnih standarda
- stalno obogaćivanje prodajnog asortimana najaktuelnijim proizvodima i uslugama
- praćenje i razvoj kvaliteta proizvoda svojih isporučilaca i uspostavljanje korektnih čvrstih partnerskih odnosa sa njima radi zaštite kupaca/klijenata SUPERLAB-a
- provera da su naši isporučioci svesni svojih obaveza u vezi kvaliteta proizvoda, njihovog uticaja na zaštitu životne sredine, zdravlje i bezbednost naših zaposlenih, korisnika i ostalih;
- svi zaposleni ostvaruju klimu saradnje, poverenja i pripadnosti firmi, koja se zasniva na uključivanju zaposlenih u kreiranje poslovnih principa, vodeći računa o njihovim ciljevima, potrebama i interesima što omogućuje aktiviranje stvaralačkih potencijala
- stalno povećanje efikasnosti i efektivnosti svih ključnih procesa organizacije
- usmerenost ka stalnom unapređenju prevencije i usaglašenost sa zakonskim i drugim propisima koji su povezani sa zagađenjem životne sredine i zdravljem i bezbednošću na radu
- stalno smanjenje potrošnje energije, prirodnih resursa i ostalih učinaka na koje SUPERLAB može da utiče
- upravljanja značajnim rizicima za bezbednost i zdravlje na radu, radi njihovog eliminisanja i svođenja na prihvatljiv nivo
- stalno podizanje nivoa obrazovanja, povećavanja motivacije, kompetencije, svesti i zadovoljstva zaposlenih
- primjenjivanje poznatih i priznatih metoda etaloniranja
- neprekidno poboljšanje integrisanog menadžment sistema kroz stalno praćenje, preispitivanje i poboljšanje procesa i sistema na putu do poslovne izvrsnosti
Svi zaposleni u organizaciji SUPERLAB dužni su da se ponašaju u skladu sa usvojenim načelima i tako daju svoj doprinos ostvarenju zadatog cilja.
Beograd, 12.03.2020. god
SUPERLAB
Direktor
Vladan Kocić
Pravilnik o poslovanju: OVDE
Pravilo odlučivanja: OVDE